Aquaconcept en Raf Geudens in Update, Galvano

Raf Geudens Galvano

Bron: Update - Interview leverancier

MARKTLEIDER BELGIE GAAT OOK NEDERLAND VEROVEREN

Wie vijf minuten praat met Raf Geudens, oprichter/eigenaar van het Belgische Aquaconcept, begrijpt wel waarom het bedrijf binnen tien jaar uitgroeide van starten naar marktleider. Raf Geudens wist en weet precies wat hij wil met zijn maatwerkdeuren voor de douche en hoe hij het wil. Zo was het ook toen hij een Nederlandse partner zocht om zijn markt professioneel te verbreden. Hij sloot een exclusief contract met Galvano. "Een verantwoordelijke en correcte organisatie met een sterke reputatie". De samenwerking loopt inmiddels een jaar. Tijd voor een nadere kennismaking.

WAT MAAKT AQUACONCEPT ZO BIJZONDER?

"Wij maken het de installateur gemakkelijk met onze producten. Een douchedeur is eigenlijk het allerlaatste onderdeel van de badkamer, dat geplaatst wordt als vloer en muren al afgewerkt zijn. Wat verwacht de installateur daarvan, naast een hoge kwaliteit en een modern design? Dat het product perfect waterdicht en snel te plaatsen is. We weten allemaal dat de foutkans zit in het meten en waterdicht plaatsen. Daarom voeren wij de meting altijd zelf uit. Dat gebeurt na de vloer- en wandafwerking, dus de maatvoering is perfect. En als er dan een fout gemaakt wordt, nemen wij de verantwoordelijkheid. Dat is voor een installateur prettig om te weten. We leveren materiaal aan inclusief afschuiningen, dus er is echt sprake van maatwerk -zonder extra kosten. Op verzoek doen we ook de montage, maar onze producten worden zo geleverd dat de installateur dat werk ook heel efficiënt zelf kan doen. Een bijkomend voordeel voor de installateur is dat snel verwerken betekent dat er ook sneller geld binnenkomt."

WAT MAAKT HET GROTE VERSCHIL MET ANDERE AANBIEDERS?

"Veel van de andere partijen in onze markt zijn Europees georiënteerd. Zij willen met hun producten zoveel mogelijk markten bedienen. Een van de consequenties is dat je stelmogelijkeden in het profiel moet aanbieden. Dat vergroot de kans op kalkafzetting, condens en schimmelvorming. Wij willen dat per se niet. En onze klanten ook niet. Aquaconcept kiest daarom voor zo profielloos mogelijke en dus zo onderhoudsvriendelijk mogelijke oplossingen"

EN DAT CONCEPT SLAAN AAN?

"We zijn niet voor niets marktleider in ons segment in België.Nu willen we onze vleugels uitslaan in Nederland."

WAAROM KOOS U VOOR GALVANO ALS PARTNER?

"We wilden samenwerken met een partij die onze reputatie kan ondersteunen. Die weet hoe je opereert in het midden- en hoge segment. Een partij die correct zakendoet en die haar verantwoordelijkheid neemt. Met het laatste bedoel ik dat je als serviceorganisatie je altijd maximaal inzet voor een 100% tevreden klant. Eerst goed de bestelling afwerken, dan praten over eventuele fouten. Dat is de volgorde die Galvano hanteert, net als wij. Intern hebben we het altijd de Club van Tevreden Klanten. Die club groeit vanaf jaar één heel snel en dat willen we zo houden. Een andere overweging is dat Galvano op het gebied van logistiek een zeer professionele partij is. Voor ons is dat belangrijk"

HOE GAAT HET VERDER?

"Aquaconcept is in 10 jaar gegroeid van eenmansbedrijf naar een bedrijf met bijna 30 mensen. Omdat we de focus houden op kwaliteit, flexibliteit en maatwerk doen we zoveel mogelijk in eigen huis? We hebben altijd op de lange termijn gedacht en blijven dat doen; met onze producten en onze filosofie kan dat ook niet anders. We consolideren ons marktleiderschap in België en bouwen samen met Galvano aan onze positie in Nederland. Nederlanders kunnen een kwaliteitsproduct waarderen, dus we staan hier echt aan het begin van iets moois"

 

Archief

21/10/2019 Uw inloopdouche toch iets te kort gekocht?
07/10/2019 Bath Xower serie X25
26/08/2019 Prints op uw doucheglas?
02/08/2019 Eindelijk … een nieuwe Inspiration Guide
02/08/2019 Aquaconcept is 2 weken gesloten
25/09/2018 Aquaconcept ontvangt u in een gloednieuwe showroom
27/02/2018 Aquaconcept Showerroom
17/08/2017 Aquaconcept werft aan!
17/08/2017 Vacature commercieel administratief bediende binnendienst
17/08/2017 Vacature administratief/financieel bediende
17/08/2017 Vacature commercieel vertegenwoordiger Vlaanderen
10/07/2017 Vakantie 2017
18/05/2017 Word jij dé nieuwe service coördinator van Aquaconcept?
02/03/2017 Pierre-André de Chalendar bezoekt Aquaconcept op Batibouw
21/01/2017 Raf Geudens: "PLATO is als een eerste lief, die band is blijvend"
11/01/2017 Aquaconcept neemt deel aan Batibouw 2017
03/10/2016 Word jij dé service coördinator van Aquaconcept?
16/03/2016 Aquaconcept en Raf Geudens in Voka Tribune
04/01/2016 Aquaconcept offreert groot lot speelgoed voor hulpbehoevende kinderen
28/10/2015 Word jij dé service manager van Aquaconcept?
30/09/2015 Aquaconcept zoekt gemotiveerde commercieel vertegenwoordiger
11/08/2015 Wil je graag werken bij Aquaconcept?
20/07/2015 Vakantieperiode Aquaconcept
15/04/2015 Aquaconcept op Architect at Work
01/12/2014 Aquaconcept neemt deel aan Batibouw 2015
05/08/2014 Aquaconcept op Architect@Work in Rotterdam (NL)
10/12/2013 Aquaconcept ontvangt AFAS-award
07/11/2013 Xower producten op stock bij Aquaconcept
15/02/2013 Aquaconcept neemt deel aan Batibouw 2013
16/08/2012 Aquaconcept in de Gouden Gids
09/06/2012 Aquaconcept op Kanaal Z
27/03/2012 Aquaconcept wint Communication Award - Batibouw 2012
21/02/2012 Aquaconcept op Batibouw